Descubre oportunidades laborales en el campo de atención al cliente en 3 Ofertas de Atención al Cliente en Manta
Agente de servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cada vez estas más cerca de tocar el cielo
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Agente de Servicio al Cliente Part Time - MEC
En este rol, realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
Funciones específicas:
• Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
•Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
•Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Check- in / los requisitos para abordar:
- Formación académica: Técnica, Tecnólogo o Profesional.
- Experiencia laboral: Experiencia en posiciones de servicio al cliente (deseable).
- Requisitos: flexibilidad de horarios.
- Idioma: inglés B2 intermedio
Lugar de la vacante: Manta, Ecuador.
Sabemos que contigo vamos a ganar
Área de trabajo: Part Time
Atención al Cliente
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atencion al Cliente
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (telefónica o vía chat).
• xcelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con ortografía impecable.
• Act tud positiva y orientación al servicio, con capacidad para empatizar con el cliente.
• Co ocimientos básicos de servicios de telecomunicaciones (Internet, TV, telefonía) – deseable.
• Manej de herramientas digitales y CRM.
• C pacidad para gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea.
• Pro ctividad para identificar oportunidades de fidelización y resolución de problemas.
• Hab lidad para dar seguimiento a casos/tickets y coordinar con otras áreas para la solución.
• Dis onibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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