123 Ofertas de Servicio al Cliente en Ecuador

Objetivo del cargo

Brindar atención personalizada, ágil y efectiva a clientes internos y externos, gestionando procesos de contratación pública relacionados con ínfimas cuantías, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso.

Funciones principales

• Atender y gestionar requerimientos de clientes de forma oportuna y cordial, brindando soluciones efectivas.
• Participar en procesos de contratación pública, especialmente en la modalidad de
  Ínfimas Cuantías
  , asegurando el cumplimiento de la
  Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública (LOSNCP)
  y sus reglamentos.
• Elaborar y presentar ofertas en los portales oficiales de compras públicas (p. ej.
  SERCOP
  ).
• Coordinar con las áreas internas (financiera, logística, comercial) para el cumplimiento de plazos y requisitos establecidos en cada proceso.
• Dar seguimiento a adjudicaciones, órdenes de compra y entregas, garantizando calidad y satisfacción del cliente.
• Mantener actualizado el archivo físico y digital de los procesos de contratación pública.
• Apoyar en actividades comerciales y de servicio al cliente en general.

Requisitos

• Formación académica:
• Tecnólogo/a o tercer nivel en Administración, Negocios, Marketing, Comercio Exterior o carreras afines.
• Experiencia laboral:
• Mínimo
  2 años de experiencia
  en atención al cliente y gestión de contratación pública, específicamente en la modalidad de
  Ínfimas Cuantías
  .
• Conocimientos específicos:
• Manejo de la plataforma de Compras Públicas (SERCOP).
• Conocimiento de la LOSNCP y normativa aplicable.
• Atención al cliente y técnicas de comunicación efectiva.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
• Competencias y habilidades:
• Orientación al cliente y resultados.
• Capacidad de negociación.
• Organización y manejo del tiempo.
• Proactividad y atención al detalle.
• Trabajo bajo presión.

Condiciones del puesto

• Jornada laboral: Tiempo completo.
• Disponibilidad inmediata.
• Lugar de trabajo: Quito - Catalina Aldaz

En Diario Expreso y Extra seguimos fortaleciendo nuestro equipo de atención al cliente, y queremos sumar a una persona dinámica, proactiva y con orientación a resultados que nos ayude a brindar una experiencia de calidad a nuestros suscriptores.

Responsabilidades principales:

• Atender y dar solución oportuna a consultas, reclamos y solicitudes de clientes por diferentes canales.
• Gestionar seguimiento de casos hasta su resolución final, garantizando la satisfacción del cliente.
• Mantener registros claros y actualizados en el sistema.
• Apoyar en la gestión de retención y fidelización de suscriptores.

Requisitos del perfil:

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente (call center, presencial o digital).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de clientes.
• Residencia en Guayaquil y disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Competencias clave:

Orientación a resultados

Planificación

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

¿Te interesa? Aplica enviando tu hoja de vida a:

Especifica el cargo al que postulas.

Postula solo si cumples con el perfil detallado.

Estamos en búsqueda de personal para contratacion inmediata en al area de servicio y atención al cliente.

• Ubicación: Guayaquil - Norte
• Tiempo: 6 horas
• Jornada: Presencial - Lunes a sábado
• Experiencia: NO - se requiere personal que nunca haya trabajado, ya que nosotros los capacitamos
• Exclusivo: Para residentes de la ciudad de Guayaquil
• Importante: Esta vacante no es para vendedores puerta a puerta, es un trabajo fijo desde oficina

Requisitos:

• Mayores de edad hasta 23 años, indispensable
• Disponible horarios de oficina e inmediata
• Manejo básico de utilitarios office
• Carisma, buena escritura y facilidad de palabra
• Conocimiento básico de redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y demás
• Ganas de aprender y sobre todo lo que mas valoramos es la buena actitud

Beneficios que vas a recibir

• Salario básico fijo mensual
• Afiliación y beneficios acorde a la ley
• La empresa les brinda todas las herramientas necesarias para poder continuar con el proceso y ganar experiencia previa
• Experiencia laboral validada
• Certificación constante
• Asesoramiento en todo el proceso con la debida inducción

Aunque recién estés iniciando en el mundo laboral nosotros te ayudamos a elaborar tu camino a la experiencia laboral, cada etapa sera de aprendizaje.

Si te interesa, déjanos tu cv con:

• Foto formal clara y actualizada
• Nombres completos
• Fecha de nacimiento
• Dirección de domicilio

Procura que al momento de postular subas tu cv de manera correcta, para así poder conocer tu hoja de vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $450,00 al mes

Objetivo del puesto:

Brindar una atención de excelencia a los clientes, resolviendo de manera oportuna sus necesidades y fortaleciendo la relación con la empresa. Además, impulsar la generación de oportunidades comerciales mediante la identificación de necesidades, el ofrecimiento de soluciones y la promoción de productos o servicios.

Principales responsabilidades:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes, reclamos y consultas de clientes de manera ágil, empática y efectiva.

• Mantener una comunicación proactiva con la cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.

• Identificar oportunidades de negocio durante la interacción con clientes, ofreciendo productos y servicios alineados a sus necesidades.

• Gestionar procesos administrativos relacionados con clientes (actualización de información, seguimiento de casos, reportes, etc.).

• Cumplir con indicadores de servicio y ventas establecidos por la empresa.

• Coordinar con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.

• Participar en capacitaciones y entrenamientos para mejorar habilidades de servicio y técnicas comerciales.

Perfil requerido:

• Formación: Estudios en Administración, Marketing, Comunicación, Finanzas o afines (deseable).

• Experiencia: Mínimo 1-2 años en cargos de servicio al cliente y/o ventas.

• Competencias:

• Orientación al cliente y resultados.

• Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.

• Capacidad de negociación y cierre de ventas.

• Proactividad y resolución de problemas.

• Organización y manejo de prioridades.

• Conocimientos: Manejo de CRM, herramientas digitales y paquete Office.

Misión del Cargo:

Gestionar proactivamente la cartera de clientes, brindando un servicio de excelencia y asesoramiento personalizado para fomentar relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Funciones Principales:

* Mantener un contacto regular con los clientes asignados, con el fin de recuperar relaciones comerciales y fortalecer vínculos existentes.

* Coordinar visitas con cartera de leads potenciales para ofrecer asesoramiento técnico y especializado, adaptándose a sus necesidades específicas.

* Desarrollar y mantener relaciones con nuevos clientes potenciales a través de referencias y estrategias de prospección.

Habilidades Esenciales:

* Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

* Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.

* Proactividad y capacidad para tomar la iniciativa en la resolución de problemas.

* Enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para construir relaciones de confianza.

* Habilidades para la resolución de conflictos y toma de decisiones efectivas.

Remuneración:

Salario competitivo de $500 incluye beneficios de ley y adicionales un atractivo sistema de bonificaciones y comisiones.

Tipo de Puesto:

Tiempo completo (6 Horas Diarias)

En Saludsa buscamos gente como tú

Si eres una persona apasionada, innovadora y con ganas de seguir creciendo profesionalmente, esta es tu oportunidad de pertenecer a la empresa #1 de Medicina Prepagada del país.

Buscamos en la ciudad de Quito una: Anfitrión de servicio al cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?:

Recibir y atender a los clientes con una actitud amable y profesional.

Proporcionar información sobre productos, servicios o tiempos de espera.

Gestionar la asignación de atención al cliente en los centros de atención virtual.

¿Beneficios?

Oportunidades de desarrollo.

Reconocimiento al desempeño.

Ambiente laboral estimulante y colaborativo.

¿Requisitos?

Titulo en Administración de empresas, Comunicación social, Ingeniería comercial, o áreas a fines.

Experiencia mínima de dos años en posiciones similares.

Esperamos conocerte pronto y comenzar juntos esta emocionante aventura laboral

OPORTUNIDAD LABORAL MEJOR PAGADA DEL PAÍS

Aplicar

Para Guayaquil, Daule, Nobol, Salitre, Samborondón, Santa Lucía, Palestina, Colimes, Balzar, Lomas de Sargentillo, Isidro Ayora, Pedro Carbo.

Nuestra multinacional norteamericana es líder en el área salud y nutrición, con más de 60 años de experiencia internacional en una industria en expansión en nuestro país. Estratégicamente posicionados en mercado con un producto tangible, masivo y bien recibido por el consumidor, estamos buscando a talentos del área comercial para nuestras vacantes de Asesores Comerciales

En Novax Enterprises puedes desarrollar tu crecimiento profesional, aprendizaje, el cuidado de tu familia y tuyo. Nuestra misión como institución es desarrollar, ofertar productos y servicios para la mejora del estilo de vida, con el respaldo de una excelente garantía y un servicio personalizado.

Tendrás acceso a:

Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer la carrera que sueña. Una compañía reconocida como el mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada #23 en top 100 mejores de empresas de ventas directas.

Funciones del cargo:

Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares

Planificar y organizar estrategias de marketing

Dictar talleres de salud y prevención de enfermedades

Mantener y fortalecer la relación post venta con los clientes

Visita para mantenimiento del producto

Participar en talleres de capacitación de la empresa

Ofrecer una vasta gama variedad de productos

Trabajo en conjunto e individual con el equipo de ventas

Gestión de nuestros procesos post ventas ayudando a la fidelización del cliente

Manejo de herramientas digitales para nuestros procesos post ventas y seguimiento de clientes

Beneficios:

Crecimiento profesional / ascensos

Excelente ambiente laboral

Capacitación continua en nuestra escuela de negocios

Comisiones altamente competitivas del 20 al 50% de ventas

Bonos por metas semanales, mensuales

Viajes e incentivos

Estabilidad laboral

Horarios flexibles

Requisitos:

Buena presencia

Fluidez verbal y comunicación interpersonal asertiva

Perfil Comercial o área de salud y experiencia en atención al cliente / ventas

Aptitud de liderazgo

Conocimiento en técnicas de ventas

Empatía y buen trato con clientes

Movilización propia (NO INDISPENSABLE)

Responsabilidad y compromiso

Solicitamos personal calificado para la vacante de nuestra empresa, misma que se encuentra en proceso de expansión debido al rápido crecimiento de la misma, te brindamos la oportunidad de crecer junto a nosotros, abriendo para ti un abanico de oportunidades mediante el desarrollo de tus destrezas y habilidades sociales. Valoramos tu esfuerzo, dedicación y te guiamos para que el proceso de aprendizaje te ayude a alcanzar tus objetivos, todo esto gracias a la estructura de crecimiento sostenible la cual garantiza desarrollar en ti un gran profesional.

Beneficios:

Oportunidad de ascensos a corto y largo plazo dependiendo su desempeño.

Crecimiento corporativo a nivel de metas empresariales.

Capacitación constante en comercio y negocios para obtener mayor rendimiento.

Excelente ingresos económicos con bonos e incentivos adicionales.

Viajes fuera del país patrocinados por la empresa.

Requisitos

Capacidad en gestión comercial y habilidades sociales.

Habilidades de seguimiento y gestión de relaciones con los clientes.

Alta capacidad de comunicación y servicio al cliente para garantizar una correcta atención y satisfacción del cliente.

Habilidades adicionales como capacidad para trabajar en equipo, proactividad y una actitud orientada al logro de objetivos serán muy valoradas.

Destreza de aprendizaje para el desarrollo de habilidades y conocimientos dentro del área.

APLICA CIUDAD DE GUAYAQUIL Y DAULE.

El Asistente de Ventas y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo en la gestión comercial, atención al cliente y seguimiento de ventas. Su objetivo principal es garantizar una experiencia positiva al cliente, fortaleciendo la relación con la empresa y contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas.

Entre sus funciones estarán:

• Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes de manera oportuna y cordial.
• Gestionar pedidos, cotizaciones y seguimiento de ventas.
• Apoyar al equipo comercial en la organización de agendas, llamadas y visitas.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Realizar reportes de ventas y servicio al cliente.
• Contribuir con iniciativas que mejoren la satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos

• Formación académica: Bachillerato concluido (deseable estudios superiores en Administración, Marketing, Ventas o afines).
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas o cargos similares.
• Conocimientos básicos en: técnicas de ventas, servicio al cliente, manejo de CRM y paquete Office.
• Habilidades: comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, orientación a resultados y buena actitud de servicio.
• Disponibilidad inmediata y horario flexible.

Beneficios

• Compensacion de acorde al mercado.
• Bonos o comisiones por cumplimiento de objetivos.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitación constante en técnicas de ventas y atención al cliente.
• Excelente ambiente laboral.
• Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.