100 Ofertas de Atención al Cliente en Guayaquil

Solicitamos personal calificado para la vacante de nuestra empresa, misma que se encuentra en proceso de expansión debido al rápido crecimiento de la misma, te brindamos la oportunidad de crecer junto a nosotros, abriendo para ti un abanico de oportunidades mediante el desarrollo de tus destrezas y habilidades sociales. Valoramos tu esfuerzo, dedicación y te guiamos para que el proceso de aprendizaje te ayude a alcanzar tus objetivos, todo esto gracias a la estructura de crecimiento sostenible la cual garantiza desarrollar en ti un gran profesional.

Beneficios:

Oportunidad de ascensos a corto y largo plazo dependiendo su desempeño.

Crecimiento corporativo a nivel de metas empresariales.

Capacitación constante en comercio y negocios para obtener mayor rendimiento.

Excelente ingresos económicos con bonos e incentivos adicionales.

Viajes fuera del país patrocinados por la empresa.

Requisitos

Capacidad en gestión comercial y habilidades sociales.

Habilidades de seguimiento y gestión de relaciones con los clientes.

Alta capacidad de comunicación y servicio al cliente para garantizar una correcta atención y satisfacción del cliente.

Habilidades adicionales como capacidad para trabajar en equipo, proactividad y una actitud orientada al logro de objetivos serán muy valoradas.

Destreza de aprendizaje para el desarrollo de habilidades y conocimientos dentro del área.

APLICA CIUDAD DE GUAYAQUIL Y DAULE.

Estamos en búsqueda de personal para contratacion inmediata en al area de servicio y atención al cliente.

• Ubicación: Guayaquil - Norte
• Tiempo: 6 horas
• Jornada: Presencial - Lunes a sábado
• Experiencia: NO - se requiere personal que nunca haya trabajado, ya que nosotros los capacitamos
• Exclusivo: Para residentes de la ciudad de Guayaquil
• Importante: Esta vacante no es para vendedores puerta a puerta, es un trabajo fijo desde oficina

Requisitos:

• Mayores de edad hasta 23 años, indispensable
• Disponible horarios de oficina e inmediata
• Manejo básico de utilitarios office
• Carisma, buena escritura y facilidad de palabra
• Conocimiento básico de redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y demás
• Ganas de aprender y sobre todo lo que mas valoramos es la buena actitud

Beneficios que vas a recibir

• Salario básico fijo mensual
• Afiliación y beneficios acorde a la ley
• La empresa les brinda todas las herramientas necesarias para poder continuar con el proceso y ganar experiencia previa
• Experiencia laboral validada
• Certificación constante
• Asesoramiento en todo el proceso con la debida inducción

Aunque recién estés iniciando en el mundo laboral nosotros te ayudamos a elaborar tu camino a la experiencia laboral, cada etapa sera de aprendizaje.

Si te interesa, déjanos tu cv con:

• Foto formal clara y actualizada
• Nombres completos
• Fecha de nacimiento
• Dirección de domicilio

Procura que al momento de postular subas tu cv de manera correcta, para así poder conocer tu hoja de vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $450,00 al mes

Descripción de la empresa
Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto
En el puesto de Servicio al cliente en Grupo Rujol, serás responsable de atender y solucionar las necesidades de nuestros clientes, garantizando su satisfacción. Tus tareas diarias incluirán gestionar consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa de una manera amable y eficiente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestra oficina ubicada en Guayaquil.

Requisitos

• Experiencia en servicios al cliente y satisfacción de clientes.
• Habilidades de comunicación efectivas para interactuar con diferentes personas.
• Conocimientos en áreas financieras para apoyar las necesidades de los clientes en este ámbito.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización y una mentalidad orientada al detalle serán muy valoradas.

Objetivo del Cargo:

• Brindar soporte en la atención de requerimientos y quejas tanto del cliente interno como externo, asegurando una experiencia positiva mediante una comunicación clara y efectiva. Contribuyendo así a la mejora de la experiencia del cliente y su fidelización.

Principales funciones:

1. Atención y soporte al cliente:

• Responder preguntas y consultas sobre los productos de seguros, coberturas, primas y condiciones.
• Asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes, proporcionando respuestas rápidas, precisas y satisfactorias.

2. Gestión de reclamos:

• Recibir y procesar reclamos, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados.
• Brindar a los clientes información sobre el estado de sus reclamos y resolver cualquier inconveniente o duda que surja durante el proceso.
• Gestionar el manejo de cancelaciones, cambios y devoluciones, con el objetivo de garantizar que los pedidos y transacciones se ejecuten de manera eficiente.

3. Renovaciones y modificaciones de pólizas:

• Asistir a los clientes en el proceso de renovación de sus pólizas.
• Ayudar en la modificación de pólizas existentes, ya sea en coberturas, límites o beneficiarios.
• Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.

4. Atención multicanal:

• Proporcionar soporte a través de diversos canales, como telefónica, correo electrónico, presencial y redes sociales.
• Garantizar una comunicación coherente y efectiva en todas las plataformas.

Formación Académica:

• Últimos semestres de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Negocios internacionales, gestión comercial o carreras afines.
• Excel Intermedio - Avanzado
• Power BI Intermedio (Deseable)
• Manejo Paquete Office 365 - Nivel intermedio.

Conocimientos Adicionales:

Competencias:

• Planificación y organización.
• Comunicación Efectiva.
• Empatía.
• Orientación al cliente.
• Escucha activa.
• Trabajo en Equipo.
• Actitud positiva.
• Adaptabilidad.
• Manejo de Objeciones y resolución de problemas.
• Orientación de resultados.

Chubb Seguros Ecuador S.A. tratará los datos personales que nos compartas a través de nuestra plataforma para evaluar la idoneidad para el puesto al que vas a aplicar. Al continuar, reconoces haber sido informado y tener a disposición el Aviso de Privacidad de Chubb disponible en , por lo que conoces los derechos sobre tus datos personales, conoces cuales son los canales físicos y digitales habilitados para ejercerlos y conoces los tratamientos sobre tus datos personales de acuerdo con lo establecido en dicho Aviso.

Se parte de nuestro equipo

Objetivo del cargo:

Administrar y desarrollar el proceso de ventas, logrando metas establecidas por la empresa. Mantener una relación activa con los clientes, ofreciendo un acompañamiento constante que permite su fidelización Y satisfacción permanente.

Esta vacante combina habilidades de atención al cliente y asesoria comercial, con seguimiento post venta.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente y ventas.
• Actitud positiva y con ganas de crecer.
• Disponibilidad inmediata.
• Organización y responsabilidad.

Responsabilidades adicionales:

• Representar la imagen profesional y corporativa de la organización.
• Mejorar los procesos de servicio al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Permanente

Sueldo: $470,00 - $600,00 al mes