6 Ofertas de Soluciones Técnicas en Ecuador
Soporte Tecnico
EMCO
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Soporte Técnico, también conocido como Atención a Usuarios, es un servicio proporcionado por profesionales especializados en tecnología que se dedican a resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software o redes informáticas. Su principal función es ayudar a los usuarios a solucionar dificultades técnicas que puedan surgir en el uso de dispositivos, aplicaciones o sistemas informáticos.
El Soporte Técnico puede ofrecer asistencia tanto de manera presencial como remota, a través de diferentes canales de comunicación como teléfono, chat en línea o correo electrónico. Los técnicos de soporte suelen tener conocimientos sólidos sobre sistemas operativos, redes, software específico y hardware para poder diagnosticar y resolver eficientemente una amplia gama de problemas técnicos.
El Soporte Técnico puede ofrecer asistencia tanto de manera presencial como remota, a través de diferentes canales de comunicación como teléfono, chat en línea o correo electrónico. Los técnicos de soporte suelen tener conocimientos sólidos sobre sistemas operativos, redes, software específico y hardware para poder diagnosticar y resolver eficientemente una amplia gama de problemas técnicos.
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0
Soporte tecnico
Machala, El Oro
Seguros Equinoccial
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones comunes de un asistente técnico:
Apoyo administrativo:
Organización de documentos, desarrollo de sistemas de inventario, gestión de archivos y registros.
Apoyo técnico:
Resolución de problemas técnicos, instalación de software y hardware, asistencia a usuarios con problemas técnicos.
Ejecución de proyectos:
Apoyo en la planificación y coordinación de actividades, redacción de informes, supervisión de la ejecución de tareas.
Atención al cliente:
Interacción con clientes para resolver consultas, proporcionar información y asistencia técnica.
Mantenimiento y reparación:
Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos, etc.
Investigación y análisis:
Realización de investigaciones sobre problemas técnicos o enfermedades, análisis de datos y resultados.
En resumen, un asistente técnico es un profesional versátil que proporciona soporte clave para el funcionamiento eficiente de una organización, ya sea en tareas administrativas o técnicas.
Apoyo administrativo:
Organización de documentos, desarrollo de sistemas de inventario, gestión de archivos y registros.
Apoyo técnico:
Resolución de problemas técnicos, instalación de software y hardware, asistencia a usuarios con problemas técnicos.
Ejecución de proyectos:
Apoyo en la planificación y coordinación de actividades, redacción de informes, supervisión de la ejecución de tareas.
Atención al cliente:
Interacción con clientes para resolver consultas, proporcionar información y asistencia técnica.
Mantenimiento y reparación:
Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos, etc.
Investigación y análisis:
Realización de investigaciones sobre problemas técnicos o enfermedades, análisis de datos y resultados.
En resumen, un asistente técnico es un profesional versátil que proporciona soporte clave para el funcionamiento eficiente de una organización, ya sea en tareas administrativas o técnicas.
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1
Especialista en Soporte Tecnico
Guayaquil, Guayas
PLR Consultores
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡Forma parte de nuestro equipo en Sistema Colmena ERP!
En Sistema Colmena, somos una solución ERP en la nube que ayuda a más de 150 empresas a optimizar procesos, reducir costos y alcanzar la transformación digital. Nuestro enfoque local, adaptable y escalable nos convierte en un aliado estratégico para empresas que buscan eficiencia operativa con acompañamiento cercano y especializado.
Hoy buscamos un(a): Asesor de Soporte
Un perfil dinámico, orientado al cliente y apasionado por la tecnología, que garantice una atención cercana y efectiva a nuestros usuarios finales.
Responsabilidades principales:
• Atender tickets de soporte funcional de primer nivel, con comunicación clara y cordial en todo el proceso.
• Capacitar a nuevos usuarios en el uso de nuestros módulos y funciones clave.
• Documentar incidencias, actualizaciones y evidencias en las herramientas de gestión.
• Realizar seguimiento básico a requerimientos escalados, confirmando soluciones antes del cierre.
• Participar en reuniones internas y proponer mejoras para fortalecer la experiencia de nuestros clientes.
Perfil que buscamos:
• Experiencia en soporte funcional, mesa de ayuda o atención al cliente en entornos digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Organización, proactividad y capacidad de priorizar múltiples tareas.
• Interés por aprender y crecer en entornos ERP y procesos contables/operativos.
Ofrecemos:
• Ser parte de una empresa innovadora que impulsa la transformación digital en Ecuador y Latam.
• Capacitación constante en Sistema Colmena ERP Cloud y sus módulos.
• Un ambiente laboral colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional.
• Sueldo competitivo
• Todos los beneficios sociales
¿Listo para unirte a nuestro equipo? APLICA POR ESTE MEDIO
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Hoy buscamos un(a): Asesor de Soporte
Un perfil dinámico, orientado al cliente y apasionado por la tecnología, que garantice una atención cercana y efectiva a nuestros usuarios finales.
Responsabilidades principales:
• Atender tickets de soporte funcional de primer nivel, con comunicación clara y cordial en todo el proceso.
• Capacitar a nuevos usuarios en el uso de nuestros módulos y funciones clave.
• Documentar incidencias, actualizaciones y evidencias en las herramientas de gestión.
• Realizar seguimiento básico a requerimientos escalados, confirmando soluciones antes del cierre.
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Perfil que buscamos:
• Experiencia en soporte funcional, mesa de ayuda o atención al cliente en entornos digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Organización, proactividad y capacidad de priorizar múltiples tareas.
• Interés por aprender y crecer en entornos ERP y procesos contables/operativos.
Ofrecemos:
• Ser parte de una empresa innovadora que impulsa la transformación digital en Ecuador y Latam.
• Capacitación constante en Sistema Colmena ERP Cloud y sus módulos.
• Un ambiente laboral colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional.
• Sueldo competitivo
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2
Tecnico De Instalaciones Y Soporte Tecnico
Quito, Pichincha
ECS20000 - ECS25000 Y
TECNIT
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico.
Requisitos
- Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes.
- Experiencia mínimo 2 años en puestos similares.
- Experiencia en manejo de proceso de garantías con proveedores.
- Experiencia en instalación de equipos de Respaldo de energía UPS.
- Experiencia en Configuración e instalación de equipos de redes.
- Conocimiento en cableado estructurado, fibra óptica y CCTV.
- Certificaciones CCNA
- Configuración de Redes Inalámbricas
- Configuración de equipos de Telefonía VoIP
- Disponibilidad para viajar a provincias.
- Licencia de conducir
¿Qué te ofrecemos?
- Estabilidad laboral
- Beneficios de ley, incentivos, plan carrera, beneficios propios de la empresa.
- Capacitaciones internas y externas.
Si deseas formar parte de nuestro equipo aplica ahora.
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TECNICO DE INSTALACIONES Y SOPORTE TECNICO
Quito, Pichincha
TECNIT
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de Telecomunicaciones requiere incorporar a su equipo un Técnico de Instalaciones y Servicio Técnico.
REQUISITOS:
• Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes.
• Experiencia mínimo 2 años en puestos similares.
• Experiencia en manejo de proceso de garantías con proveedores.
• Experiencia en instalación de equipos de Respaldo de energía UPS.
• Experiencia en Configuración e instalación de equipos de redes.
• Conocimiento en cableado estructurado, fibra óptica y CCTV.
• Certificaciones CCNA
• Configuración de Redes Inalámbricas
• Configuración de equipos de Telefonía VoIP
• Disponibilidad para viajar a provincias.
• Licencia de conducir
¿Qué te ofrecemos?
• Estabilidad laboral
• Beneficios de ley, incentivos, plan carrera, beneficios propios de la empresa.
• Capacitaciones internas y externas.
Si deseas formar parte de nuestro equipo aplica ahora. Envía tu currículo a:
REQUISITOS:
• Tecnólogo o técnico Electrónico, Telecomunicaciones o Redes.
• Experiencia mínimo 2 años en puestos similares.
• Experiencia en manejo de proceso de garantías con proveedores.
• Experiencia en instalación de equipos de Respaldo de energía UPS.
• Experiencia en Configuración e instalación de equipos de redes.
• Conocimiento en cableado estructurado, fibra óptica y CCTV.
• Certificaciones CCNA
• Configuración de Redes Inalámbricas
• Configuración de equipos de Telefonía VoIP
• Disponibilidad para viajar a provincias.
• Licencia de conducir
¿Qué te ofrecemos?
• Estabilidad laboral
• Beneficios de ley, incentivos, plan carrera, beneficios propios de la empresa.
• Capacitaciones internas y externas.
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4
SOPORTE TECNICO PARA EMPRESA DE SOFTWARE
Guayaquil, Guayas
PCGerente
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Competencias:
• Capacidad para administrar, diagnosticar y solucionar problemas en sistemas operativos como Windows entre otros. (Usuarios, permisos, programas, etc.)
• Bases de Datos: Conocimientos Básicos de Administración de Bases de Datos SQL Server
• Redes: Diagnóstico y resolución de problemas, Nateo, configuración de router, Direccionamiento de Puertos
• Configuración de máquinas virtuales
• Linux básico
• Docker básico
• Manejo de consola y software de consola (Ej. Curl, Wkhtmltopdf, etc.)
• Implementación de software Open Source en ambientes Linux (ej. Odoo, Wikijs, etc.)
Habilidades Blandas:
1. Iniciativa
2. Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse de forma clara con usuarios no técnicos, y responder el paso a paso.
3. Escucha activa: Comprender las preocupaciones y problemas del usuario.
4. Habilidad de resolución de problemas: Capacidad de identificar, analizar y solucionar problemas de manera eficiente.
5. Paciencia: Manejar situaciones tensas o complicadas con usuarios frustrados.
6. Capacidad para completar tareas bajo presión.
7. Aprendizaje continuo: Estar dispuesto a aprender sobre las nuevas tecnologías y actualizaciones.
8. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo de TI.
9. Organización: Gestionar múltiples tickets o problemas a la vez.
10. Orientación al cliente: Brindar un servicio amigable y centrado en la satisfacción del usuario.
• Capacidad para administrar, diagnosticar y solucionar problemas en sistemas operativos como Windows entre otros. (Usuarios, permisos, programas, etc.)
• Bases de Datos: Conocimientos Básicos de Administración de Bases de Datos SQL Server
• Redes: Diagnóstico y resolución de problemas, Nateo, configuración de router, Direccionamiento de Puertos
• Configuración de máquinas virtuales
• Linux básico
• Docker básico
• Manejo de consola y software de consola (Ej. Curl, Wkhtmltopdf, etc.)
• Implementación de software Open Source en ambientes Linux (ej. Odoo, Wikijs, etc.)
Habilidades Blandas:
1. Iniciativa
2. Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse de forma clara con usuarios no técnicos, y responder el paso a paso.
3. Escucha activa: Comprender las preocupaciones y problemas del usuario.
4. Habilidad de resolución de problemas: Capacidad de identificar, analizar y solucionar problemas de manera eficiente.
5. Paciencia: Manejar situaciones tensas o complicadas con usuarios frustrados.
6. Capacidad para completar tareas bajo presión.
7. Aprendizaje continuo: Estar dispuesto a aprender sobre las nuevas tecnologías y actualizaciones.
8. Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo de TI.
9. Organización: Gestionar múltiples tickets o problemas a la vez.
10. Orientación al cliente: Brindar un servicio amigable y centrado en la satisfacción del usuario.
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