53 Empleos en Portoviejo
Gerente de operaciones
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>¿Qué es un gerente de operaciones? < r>
El gerente de operaciones principalmente se encarga de implementar los procesos y prácticas correctos en la organización. Las labores específicas de un gerente de operaciones son formular estrategias, mejorar el rendimiento, comprar material y recursos y asegurar el cumplimiento de las normas aplicables. Debes estar listo para actuar de mentor de los miembros de tu equipo, encontrar formas de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos los niveles. En definitiva, confiaremos en que nos ayudes a mantener el cumplimiento de las normativas y seguir siendo eficientes y rentables mientras desarrollamos nuestra actividad.
Responsabilidades
Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable
Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa < r>Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia del almacén br>Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley br>Formular objetivos estratégicos y operativos br>Examinar datos financieros y usarlos para mejorar la rentabilidad
Gestionar presupuestos y previsiones
Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción br>Contratar, formar y supervisar personal
Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente br>Requisitos
Experiencia laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar
Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones br>Experiencia en elaboración de presupuestos y previsiones br>Familiaridad con los principios financieros y comerciales
Excelentes capacidades comunicativas
Habilidad para el liderazgo
Excepcionales capacidades organizativas
Grado en Empresariales, Gestión de Operaciones o un campo relacionado
Supervisor de ventas
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones del Trabajo: br>
-Dirigir, supervisar y motivar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.
-Desarrollar e implementar estrategias de venta efectivas en la región asignada. br>-Realizar análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades de venta. br>-Asegurar una excelente relación con los clientes y brindar el mejor servicio al cliente. br>-Mantener una comunicación efectiva con la gerencia de ventas y otros departamentos de la empresa. br>Requisitos:
-Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. br>-Al menos 3 años de experiencia en ventas y supervisión de equipos de venta. < r>-Excelentes habilidades de liderazgo y resolución de problemas. br>-Capacidad para trabajar en un ambiente de alta presión y cumplir metas establecidas. br>-Excelente habilidad de comunicación y negociación. < r>-Disponibilidad para viajar y trabajar fuera de horario regular.
Si te apasiona liderar equipos y alcanzar grandes resultados, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo de ventas en el Área 16. ¡Aplica hoy y sé parte de este emocionante desafío!
Supervisor de atención al cliente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Descripción del puesto de Supervisor de Atención al Cliente < r>
El supervisor del servicio de atención al cliente desempeña un papel crucial a la hora de garantizar que el equipo de atención al cliente ofrezca una asistencia excepcional a los clientes. Es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de atención al cliente, así como de dirigir y motivar al equipo para que preste una asistencia rápida y eficaz. El Supervisor del Servicio de Atención al Cliente es el principal punto de contacto para atender las consultas, preocupaciones y quejas de los clientes, y trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos para aplicar estrategias destinadas a mejorar la satisfacción general de los clientes.
Dirigen, forman y asesoran a un equipo de representantes de atención al cliente, proporcionándoles orientación y apoyo para garantizar los más altos niveles de atención al cliente.
upervisar y evaluar el rendimiento del equipo, proporcionando retroalimentación y entrenamiento para mejorar la productividad individual y del equipo. br>Desarrollar y aplicar mejoras en los procesos de atención al cliente, garantizando que todas las consultas de los clientes se gestionen con prontitud y eficacia. br>Gestionar los problemas y reclamaciones de los clientes, investigándolos y resolviéndolos a tiempo para lograr su satisfacción. Colaborar con otros departamentos, como ventas, desarrollo de productos y operaciones, para atender las necesidades y preocupaciones de los clientes y garantizar una coordinación y comunicación fluidas. < r>Mantener registros y documentación precisos de las interacciones, consultas, quejas y resoluciones de los clientes, utilizando software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). < r>Manténgase al día sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas de atención al cliente, compartiendo ideas y aplicando estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
Crear y mantener métricas e reportes servicio al cliente, analizando los datos para identificar tendencias y áreas de mejora. < r>Garantizar la observancia de las políticas y procedimientos de la empresa, así como el cumplimiento de la normativa pertinente, en el trato con los clientes. < r>Supervisor de Atención al Cliente Aptitudes requeridas br>
Sólidas dotes de liderazgo y gestión, con capacidad para motivar e inspirar a un equipo. < r>Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y miembros del equipo. br>Capacidad de resolución de problemas y de toma de decisiones, con capacidad para tratar los problemas más graves de los clientes y resolverlos a tiempo. < r>Excepcionales aptitudes de atención al cliente, con una mentalidad centrada en el cliente y la capacidad de gestionar sus expectativas y preocupaciones. br>Dominio del software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas pertinentes para gestionar las interacciones y los datos de los clientes. br>Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo rápido. Sólidos conocimientos de los principios y las mejores prácticas de atención al cliente, con capacidad para mejorar continuamente las operaciones de atención al cliente.
Flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades y prioridades cambiantes de los clientes.
Capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar con profesionalidad las situaciones de estrés. < r>Cualificaciones requeridas
Título de bachillerato o equivalente; se prefiere una licenciatura en un campo relacionado. br>Experiencia demostrada en un puesto de atención al cliente, con al menos 2-3 años de experiencia en un puesto de supervisión o dirección.
Familiaridad con el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y otras herramientas pertinentes. br>Excelentes conocimientos informáticos, incluido el dominio del paquete MS Office. br>Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos. br>Gran capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones. br>Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita. br>Capacidad para trabajar en horario flexible, incluidas las tardes y los fines de semana si es necesario.
Conocimiento de los reglamentos pertinentes del sector y de las normas de cumplimiento.
Supervisor de seguridad y medio ambiente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-Asegurar el cumplimiento de la legislación ambiental aplicable y de los instrumentos de gestión ambiental aprobados (EIA, ITS, etc.), manteniendo actualizada la matriz de obligaciones ambientales. br>-Dirigir el programa de monitoreo y control ambiental, la gestión de residuos sólidos, tratamiento de aguas y el plan de cierre de minas, supervisando su ejecución y el reporte del cumplimiento de dichas obligaciones a las autoridades competentes asegurando la trazabilidad de los datos y el almacenamiento adecuado de esta información.
- Monitorear la remediación de los pasivos ambientales en cumplimiento con la normatividad vigente. br>- Elaborar y administrar el presupuesto anual de medio ambiente, evaluando propuestas técnicas y económicas para proyectos ambientales. < r>Requisitos:
-Contar con 15 años de experiencia en el área de medio ambiente en operaciones mineras (subterránea y tajo abierto) -5 años de experiencia en la posición, en operaciones mineras subterráneas. -Disponibilidad para laborar en régimen atípico en unidad minera. -Ingeniero(a) Ambiental, Químico, Geólogo, o carrera afín.
Conocimiento de instrumentos de gestión ambiental, SEIA, FTA, DIA, EIAsd, MEIA, Planes de Contingencia, emergencia, procesos y procedimientos mineros
Chofer profesional
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Las responsabilidades del conductor incluyen organizar servicios de limpieza y mantenimiento periódicos para el vehículo, planificar cada ruta en función de las condiciones de la carretera y el tráfico y gestionar pagos.
Para poder optar a este puesto, deberás disponer de un permiso de conducir en vigor y un historial de conducción limpio, sin infracciones de tráfico. Ten en cuenta que no necesitas disponer de coche; proporcionamos nuestros propios vehículos a los conductores.
Responsabilidades
Trazar rutas de conducción con antelación para determinar cuál es el trayecto más conveniente
Cobrar pagos y emitir recibos
Ayudar a los clientes a cargar y descargar su equipaje
Enterarse de previsiones meteorológicas y de tráfico para estar al corriente de las condiciones de la carretera < r>Adaptar la ruta para evitar tráfico intenso o construcciones de carreteras, cuando sea necesario br>Responder a las preguntas de los clientes respecto a la zona y los lugares locales de interés br>Asegurarse de que los asientos del coche estén limpios y resulten cómodos para todos los pasajeros < r>Programar citas de mantenimiento del vehículo regulares y comunicar cualquier problema br>Reservar servicios de lavado y limpieza a fondo del coche para mantener la limpieza tanto interior como exterior del vehículo br>Requisitos
Experiencia demostrable como conductor
Permiso de conducir vigente
Historial de conducción limpio br>Agudeza visual mínima de 20/50 (o corregida hasta 20/50) br>Familiaridad con dispositivos GPS
Conocimiento de carreteras y vecindarios
Capacidad para levantar paquetes y equipajes pesados
Capacidad para asumir turnos ocasionales nocturnos o durante el fin de semana
Una disposición amable y profesional br>Capacidad para mantener la calma en situaciones de conducción estresantes (p. ej., en horas punta) br>Título de educación secundaria
Supervisor de mantenimiento
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Responsabilidades
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, instalaciones, máquinas y herramientas para garantizar que sean seguros, fiables y eficientes. br>Programar y asignar el trabajo a los técnicos de mantenimiento en función de la prioridad, el nivel de cualificación y la carga de trabajo. Evaluar el rendimiento de los técnicos de mantenimiento, identificar las áreas de mejora y proporcionar retroalimentación para mejorar sus habilidades y conocimientos. Desarrollar y aplicar procedimientos, protocolos y políticas de mantenimiento para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y los estándares de la empresa. < r>Gestionar el inventario de piezas de repuesto, los contratos proveedores y las relaciones con los proveedores para garantizar la sustitución puntual y rentable de las piezas y equipos desgastados. br>Colaborar con otros departamentos, incluidos los de ingeniería, producción y control de calidad, para identificar y resolver problemas relacionados con el mantenimiento que afecten a la productividad y eficiencia de la planta. < r>Mantener registros precisos de las actividades de mantenimiento, el historial de los equipos y los costes de reparación para identificar tendencias, realizar un seguimiento del rendimiento y prever futuras necesidades de mantenimiento. br>Garantizar el cumplimiento de todas las normativas pertinentes, incluidas las leyes medioambientales, de salud y seguridad, y laborales, y trabajar con la dirección para abordar y resolver los problemas que surjan. br>Requisitos
Licenciatura en ingeniería mecánica o eléctrica, o campo relacionado Un mínimo de 5 años de experiencia en un puesto similar en un entorno industrial o de fabricación. Sólidas dotes de liderazgo y comunicación, con capacidad para motivar y entrenar a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento. < r>Conocimientos técnicos demostrados en mantenimiento, reparación y solución de problemas de equipos, maquinaria e instalaciones industriales. Conocimiento profundo de las técnicas, herramientas y principios de mantenimiento. br>Capacidad para leer e interpretar dibujos técnicos, esquemas y planos. br>Dominio del software de gestión del mantenimiento, los sistemas informáticos y las aplicaciones de MS Office. < r>Gran capacidad de organización y resolución de problemas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Jefe de turno
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones del Trabajo: br>
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- Supervisar y liderar al equipo del área 9 durante el turno asignado. br>- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidas para el área. < r>- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción para solucionar los desafíos que puedan surgir. < r>- Asegurar un ambiente de trabajo seguro y productivo.
- Identificar y solucionar problemas técnicos que puedan afectar la producción. < r>- Reportar al Gerente de Operaciones sobre el desempeño del área y del equipo. < r>Requisitos:
---
- Experiencia previa en liderazgo de equipos y en áreas de producción. < r>- Conocimientos en Lean Manufacturing y metodologías de mejora continua. br>- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones de manera efectiva. br>- Nivel intermedio de inglés. br>- Disponibilidad para trabajar en turno rotativos.
Si eres un líder apasionado por la producción y la mejora continua, ¡postula a nuestro puesto de Jefe de Turno del área 9! Estamos seguros de que te unirás a un equipo comprometido y dinámico. ¡Te esperamos!
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Asistente administrativo
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>¿Cuáles son las funciones de un asistente administrativo? < r>
Entre las responsabilidades de un asistente administrativo se incluyen organizar viajes y reuniones, preparar informes y mantener los sistemas de archivo apropiados. El candidato ideal debería poseer excelentes capacidades comunicativas orales y escritas y ser capaz de organizar su trabajo usando herramientas como MS Excel y equipo de oficina. Si, además, tienes experiencia previa como personal de secretaría o asistente administrativo ejecutivo y estás familiarizado con nuestro sector, nos gustaría conocerte.
En definitiva, el asistente administrativo que sea seleccionado debería garantizar el funcionamiento diario eficiente y correcto de nuestra oficina. br>
Responsabilidades
Responder y pasar llamadas telefónicas br>Organizar y programar citas
Planificar reuniones y escribir actas detalladas
Escribir y distribuir email, notas de correspondencia, cartas, faxes y formularios
Asistir en la preparación de informes programados de forma periódica < r>Desarrollar y mantener un sistema de archivo
Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de oficina br>Realizar pedidos de material de oficina e investigar nuevos acuerdos y proveedores
Mantener listas de contactos
Realizar reservas y demás preparativos para viajes br>Preparar y conciliar los informes de gastos
Proporcionar apoyo general a los visitantes
Actuar de punto de contacto para clientes internos y externos
Actuar de enlace con los asistentes administrativos ejecutivos y superiores para gestionar solicitudes y consultas de directores sénior br>Requisitos
Experiencia demostrable como asistente administrativo, asistente virtual o asistente administrativo de oficina
Conocimiento sobre sistemas y procedimientos de gestión de oficinas br>Conocimientos prácticos del equipo de oficina, como impresoras y máquinas de fax < r>Dominio de MS Office (especialmente MS Excel y MS PowerPoint)
Excelentes capacidades de gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas br>Atención al detalle y capacidades para solucionar problemas br>Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales
Grandes capacidades organizativas con habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo
Título de educación secundaria; se valorará estar en posesión de cualificación adicional como asistente administrativo o personal de secretaría
Técnico en aplicaciones
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones del Trabajo: br>
-Instalar, configurar y mantener software y hardware informático. br>-Gestionar y administrar bases de datos y servidores.
-Atender y solucionar incidencias de los usuarios en el menor tiempo posible.
-Realizar tareas de copias de seguridad y recuperación de datos. br>-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo informático. br>-Proporcionar apoyo técnico en proyectos tecnológicos. < r>Requisitos:
-Tener conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
-Estudios en informática, sistemas o áreas afines. < r>-Conocimientos en redes, electrónica y seguridad informática. < r>-Experiencia previa en puestos similares de al menos 2 años. br>-Proactividad, capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación. br>-Establecer prioridades y cumplir con plazos de entrega.
-Certificaciones como CCNA, MCP, MCSA y CompTIA A+ son valoradas positivamente.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Profesional de marketing
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Como estratega de marketing, desempeñará un papel crucial en el desarrollo y la aplicación de estrategias de marketing eficaces para impulsar el crecimiento empresarial y alcanzar los objetivos de la organización. Será responsable de analizar las tendencias del mercado, identificar el público objetivo y crear planes de marketing integrales que se ajusten a los objetivos generales de la empresa. Colaborará con equipos multifuncionales para garantizar el éxito de la ejecución de campañas e iniciativas de marketing. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los estudios de mercado, el comportamiento de los consumidores y las técnicas de marketing digital.
Es ratega de marketing Responsabilidades del puesto:
Realizar estudios de mercado exhaustivos para identificar las tendencias del sector, las preferencias de los clientes y el panorama competitivo.
Analizar las perspectivas de los clientes, los datos de mercado y las métricas de las campañas para desarrollar estrategias de marketing eficaces. < r>Crear planes de marketing integrales que incorporen canales de marketing tanto tradicionales como digitales.
Colaborar con el equipo creativo para desarrollar material de marketing convincente, incluidos materiales promocionales, anuncios y contenido de sitios web.
Supervisar la ejecución de las campañas de marketing, haciendo un seguimiento de su rendimiento y realizando los ajustes necesarios para optimizar los resultados. < r>Supervisar los presupuestos de marketing, garantizando que las campañas sean rentables y ofrezcan un rendimiento positivo de la inversión (ROI). < r>Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías de marketing, recomendando estrategias innovadoras para mejorar los esfuerzos de marketing de la empresa. Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas para comprender sus necesidades y alinear las iniciativas de marketing para apoyar los objetivos de ventas. br>Utilizar herramientas analíticas para medir e informar sobre la eficacia de las campañas de marketing, proporcionando información y recomendaciones para mejorar. Colaborar con proveedores y agencias externos para gestionar las relaciones, optimizar las asociaciones y aprovechar los recursos adicionales cuando sea necesario.
Habilidades requeridas:
Gran capacidad de análisis y creatividad para resolver problemas complejos. br>Excelente comprensión de las técnicas de investigación de mercado y análisis de datos.
Conocimiento profundo de los principios del marketing, el comportamiento de los consumidores y las tendencias del marketing.
Experiencia con herramientas de automatización del marketing y software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). < r>Excepcionales dotes de comunicación escrita y verbal. br>Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados. br>Gran capacidad organizativa y de gestión de proyectos, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Creatividad demostrada y capacidad para pensar con originalidad.
Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para colaborar eficazmente con equipos interfuncionales. br>Cualificaciones requeridas:
Licenciatura en marketing, administración empresas o un campo relacionado. Se valorará un máster. Experiencia laboral demostrada como estratega de marketing, director de marketing o puesto similar.
Un historial de desarrollo y ejecución de campañas de marketing exitosas. < r>Dominio de las herramientas de investigación de mercado y análisis de datos. < r>Conocimiento sólido de las técnicas y plataformas de marketing digital. < r>Familiaridad con herramientas de análisis de sitios web como Google Analytics. br>Sólidos conocimientos del paquete Microsoft Office y de plataformas de software de marketing. br>Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y en equipo.
Excelentes dotes de presentación y comunicación. < r>Capacidad para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y ajustar las estrategias de marketing en consecuencia.
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