31 Ofertas de Seguimiento al Cliente en Ecuador

Misión del cargo:
Ejecutar la gestión integral de PQRS aplicando metodologías de experiencia de cliente y análisis de causa raíz, para identificar y corregir fallas en procesos. Con ello, garantizar una atención ágil, anticipar expectativas y generar valor en la relación con los clientes.

Principales responsabilidades

• Verificar y dar seguimiento a quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
• Identificar tendencias y problemas recurrentes, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
• Diseñar e implementar estrategias de optimización de procesos y satisfacción del cliente.
• Analizar indicadores de experiencia y presentar informes con recomendaciones.
• Gestionar canales de retroalimentación y planes de formación para equipos de atención

Requisitos

Formación:
Tercer nivel en Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Economía o afines.

Experiencia:
3 a 5 años en experiencia del cliente, aseguramiento de calidad o procesos de manufactura de alimentos.

Conocimientos

• Métodos de servicio al cliente y experiencia del cliente.
• Manejo de plataformas de gestión de cliente.
• Normas ISO 9001 y Ley del consumidor.
• Gestión por procesos, mejora continua y análisis estadístico.
• Definición de causa raíz y manejo de reclamaciones

Competencias clave

• Orientación al cliente y al servicio.
• Habilidades analíticas (cuantitativas y cualitativas).
• Comunicación asertiva, impacto e influencia.
• Manejo de conflicto, agilidad y enfoque en resultados.

Beneficios

En La Fabril, No Solo Serás Parte De Un Equipo Innovador y Dinámico, Sino Que También Disfrutarás De Múltiples Beneficios Que Te Permitirán Crecer y Desarrollarte Tanto a Nivel Personal Como Profesional

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional: Potencia tu carrera con nosotros.
• Seguro de vida y seguro médico: Nos preocupamos por ti y tu bienestar.
• Acceso preferencial a nuestros productos: Compra lo mejor a precios especiales.
• Crédito en farmacias y supermercados: Facilita tu vida diaria con nuestros convenios.
• Beneficios de alimentación
• Y muchos otros beneficios exclusivos: Porque en La Fabril nos importa que te sientas valorado.

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Empresa del sector de distribución busca expandir sus áreas, por ello presentamos una nueva vacante en el sector de Guayaquil

• Beneficios:

• Sueldo

• Incentivos

• Beneficios de ley

• Crecimiento profesional

• Requisitos:

• Mayor de edad

• Disponibilidad de tiempo

• Fluidez verbal

• Residir en Guayaquil

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $550,00 al mes

Forma parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente

(Vacante para personas SIN EXPERIENCIA )

Ubicación: Guayaquil

Horario: Lunes a viernes, medio tiempo.

Sueldo base: $350 mensuales + Comisiones + Bonificaciones.

Beneficios: Todos los beneficios de ley + incentivos adicionales

¿Qué responsabilidades tendrás? Atender y mantener una buena relación con los clientes para asegurar su satisfacción. Ofrecer asesoría personalizada y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Dar seguimiento al uso del servicio o producto, proponiendo mejoras que beneficien la experiencia del usuario. Resolver inquietudes y problemas de manera ágil y proactiva.

Coordinar con otras áreas para brindar un servicio integral. Cumplir con los objetivos y estándares de calidad establecidos.

Requisitos :

No se necesita experiencia previa Buena comunicación, buena imagen, habilidades para negociar y resolver situaciones. Capacidad para trabajar orientado a metas y mantener relaciones efectivas con los clientes. Conocimientos básicos en CRM (no obligatorio).

Ser bachiller y tener 20 años o más.

Lo que te ofrecemos: Sueldo base competitivo, comisiones por rendimiento y bonificaciones adicionales Estabilidad laboral y beneficios de ley Oportunidades de desarrollo y crecimiento Contratación inmediata

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $50 mensuales

Horas estimadas por semana: 15 horas

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Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: 350,00 al mes

Horas previstas: 15 por semana

¿Quieres trabajar en una empresa que goza de un buen prestigio en el sector de las telecomunicaciones y con posicionamiento de marca? ¿Te interesa trabajar donde te ofrezcan estabilidad y oportunidad de crecimiento?

Si la respuesta es SI, Eres el candidato idóneo para este puesto

Esta posición de Pasante de Experiencia y Atención al Cliente es para ti

¿Listo para hackearte a ti mismo junto a Netlife?

¿Te gustaría ser parte de una de las mejores empresas para trabajar en Ecuador?

Esta es tú oportunidad,

En Netlife priorizamos siempre nuestra conexión con los colaboradores, con quienes creamos un ambiente en donde todos podemos ser nosotros mismos, a través de experiencias memorables que nos permiten vivir todos los días al máximo y con un efecto WOW.

Buscamos a personas con mente abierta dispuestas a romper paradigmas y a hackearse a sí mismos para alcanzar un futuro mejor. Creemos que las soluciones más creativas e innovadoras nos permiten siempre ganar en grande, por eso nos enfocamos en impulsar una cultura basado en el liderazgo e innovación.

Comprendemos que todos somos diferentes y que en la individualidad está la unión. Creemos que cada colaborador merece un plan de carrera, remuneración y capacitación personalizada que los ayude a alcanzar su máximo potencial e impulsar su crecimiento con nosotros

Requisitos

¿Cómo podrás triunfar en esta posición?

• Deberás ser estudiante de último semestre de carreras relacionadas.
• Contar con disponibilidad de 6 horas de lunes a viernes (seremos flexibles con los horarios para que no afecten tus clases de ser requerido).
• Ser entusiasta por adquirir nuevos conocimientos y tener vocación de servicio.

Beneficios

Te Ofrecemos:

• Pasantia remunerada.
• Kit de bienvenida y herramientas de trabajo.
• Se realizará acompañamiento durante tus primeros meses de trabajo.
• La empresa te ofrecerá un ambiente agradable donde podrás capacitarte y ganar muchos beneficios por tu crecimiento profesional.

¿Quieres saber más?

POSTULA POR ESTE MEDIO. NOS CONTACTAREMOS CONTIGO

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Abrimos un nuevo proceso de selección para que comiences tu futuro laboral ya

Donde la experiencia no es necesaria, nosotros te ayudamos, postula y ten una entrevista en menos de 24 horas

Como requisitos debes:

-Tener 18 a 22 años

-Residir en Guayaquil

-Tener buena actitud

-Buena presencia y puntual

-Bachilleres graduados o estudiantes universitarios en horarios nocturnos

-Disposición para aprender

Como beneficios:

-Sueldo FIJO

-Afiliación al IESS

-Jornada de oficina

-Espacio de cafetería

-Capacitaciones continuas

AGREGAR SU FORMATO DE HOJA DE VIDA PARA MAYOR OPORTUNIDAD

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $500,00 al mes