128 Ofertas de Servicio de Soporte en Ecuador
pasante servicio soporte técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Objetivo:
Realizando actividades de soporte técnico
Intégrate a Plasticaucho Industrial líder de la industria del calzado del centro del país, contamos con varias líneas; Lona, Escolar, Plástico, Relax e Industrias Diversas. Somos una empresa orgullosamente Ambateña buscando permanentemente la mejora continua de nuestros procesos.
Buscamos profesionales con iniciativa y visión al desarrollo de sus actividades, guiados por los valores y cultura organizacional de nuestra empresa. Ofrecemos un trabajo estable y con oportunidades de hacer una carrera profesional, tenemos una cultura guiada a nuestros colaboradores brindando bienestar a través del cumplimiento de la legislación aplicable.
Requisitos
Formación Académica:
Cursando últimos semestres de Ingeniería en Sistema
Disponibilidad de 6 horas presencial
Conocimientos:
Sistemas Operativos WINDOWS
Office 365
Mantenimiento de computadores
Beneficios
Transporte
Alimentación
Beneficios de ley
Asistente de servicio y soporte técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del puesto
El Asistente de Servicio es responsable de coordinar, controlar y ejecutar las operaciones locales relacionadas con el área de servicio y administración. Forma parte del equipo de servicio y administrativo, contribuyendo al orden y buen funcionamiento de las distintas áreas. Su labor está orientada a la mejora continua de los procesos operativos, asegurando una operación fluida y segura, con un enfoque en la calidad de los servicios, el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Operar la central telefónica, atendiendo llamadas y mensajes con prontitud y cortesía.
- Realizar y dirigir llamadas requeridas, informando oportunamente sobre el estado de las solicitudes.
- Atender a clientes internos y externos tanto en sitio como por vía telefónica.
- Recibir, registrar y coordinar la entrega de toda la documentación a los colaboradores correspondientes.
- Apoyar en la recepción de embarques y despacho al cliente final.
- Apoyo en el archivo documental cuando se lo requiera.
- Apoyar en el control de inventario y bodega de la empresa local.
- Elaborar documentos como cartas y notas de entrega vinculados al giro del negocio.
- Organizar documentos de respaldo para facturación y gestión administrativa.
- Elaborar facturas al cliente final (servicios, repuestos y consumibles) cuando se lo requiera.
- Dar seguimiento a la cobranza de facturas vencidas de servicio, repuestos y consumibles.
- Realizar tareas operativas como copiado e impresión de documentos, cuando se requiera.
- Apoyar en la compra de útiles de oficina y artículos de cafetería, cuando se requiera.
- Realizar procesos de contratación pública correspondientes al área de servicio, en venta servicios de mantenimiento, venta de repuestos y venta de consumibles correspondientes a clientes del sector público.
- Realizar llamadas a clientes para coordinar servicios de mantenimiento, confirmar órdenes de compra y dar seguimiento posterior a instalaciones (30 y 90 días).
- Manejar los sistemas informáticos designados por la empresa (CPQ, CRM, FielService, etc), registrando reportes técnicos, visitas y demás información requerida.
- Gestionar la emisión de certificados de capacitación para colaboradores y clientes.
- Registrar y mantener al día el calendario de visitas del personal técnico.
- Informar al personal técnico las actividades a realizar diariamente, confirmando los requerimientos necesarios para dicha actividad.
- Contactar a clientes para confirmar visitas agendadas, por correo institucional y vía telefónica.
- Dar seguimiento a las evaluaciones de servicio realizadas a los técnicos.
- Solicitar cotizaciones para compras locales relacionadas con el área de servicio.
- Verificar que los precios de las cotizaciones coincidan con los de las órdenes de compra del cliente final.
- Controlar el estado de las órdenes de compra en tránsito, pendientes o en proceso para cumplir con los tiempos de entrega al cliente final correspondiente al área de servicio.
- Revisar que el personal técnico cuente con el EPP para cumplir con los requerimientos del cliente final para ingreso a planta.
- Coordinar con el cliente final el proporcionar la alimentación del personal técnico en planta cuando lo requiera.
- Manejo de los sistemas informáticos logísticos de los clientes para ingreso del personal técnico de Scanco y registro de facturas de servicio.
- Solicitar la creación de códigos para productos no registrados en el ERP o sistema administrativo correspondiente.
- Mantener el archivo de documentos del área servicio al día.
- Coordinar entrenamientos del personal técnico o la participación en eventos relacionados con el área servicio.
- Realizar la solicitud de repuestos y consumibles quincenales y mensuales del cliente final, requeridas por el área de servicio para su importación.
Requisitos
Educación:
- Profesional en, Áreas Técnicas, Administración de Empresas, Contabilidad, o carreras afines.
Experiencia:
- Más de 3 años en puestos similares.
Conocimientos:
- Trámites administrativos, contables, ventas y gestión documental.
- Experiencia en compras públicas.
- Manejo de sistemas administrativos y de gestión (ERP, CRM, CPQ, etc.).
- Inglés básico - medio.
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de personal para contratacion inmediata en al area de servicio y atención al cliente.
- Ubicación: Guayaquil - Norte
- Tiempo: 6 horas
- Jornada: Presencial - Lunes a sábado
- Experiencia: NO - se requiere personal que nunca haya trabajado, ya que nosotros los capacitamos
- Exclusivo: Para residentes de la ciudad de Guayaquil
- Importante: Esta vacante no es para vendedores puerta a puerta, es un trabajo fijo desde oficina
Requisitos:
- Mayores de edad hasta 23 años, indispensable
- Disponible horarios de oficina e inmediata
- Manejo básico de utilitarios office
- Carisma, buena escritura y facilidad de palabra
- Conocimiento básico de redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y demás
- Ganas de aprender y sobre todo lo que mas valoramos es la buena actitud
Beneficios que vas a recibir
- Salario básico fijo mensual
- Afiliación y beneficios acorde a la ley
- La empresa les brinda todas las herramientas necesarias para poder continuar con el proceso y ganar experiencia previa
- Experiencia laboral validada
- Certificación constante
- Asesoramiento en todo el proceso con la debida inducción
Aunque recién estés iniciando en el mundo laboral nosotros te ayudamos a elaborar tu camino a la experiencia laboral, cada etapa sera de aprendizaje.
Si te interesa, déjanos tu cv con:
- Foto formal clara y actualizada
- Nombres completos
- Fecha de nacimiento
- Dirección de domicilio
Procura que al momento de postular subas tu cv de manera correcta, para así poder conocer tu hoja de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $450,00 al mes
Servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción de la empresa
Indica aquí los detalles.
Descripción del puesto
En el puesto de Servicio al cliente en Grupo Rujol, serás responsable de atender y solucionar las necesidades de nuestros clientes, garantizando su satisfacción. Tus tareas diarias incluirán gestionar consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa de una manera amable y eficiente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestra oficina ubicada en Guayaquil.
Requisitos
- Experiencia en servicios al cliente y satisfacción de clientes.
- Habilidades de comunicación efectivas para interactuar con diferentes personas.
- Conocimientos en áreas financieras para apoyar las necesidades de los clientes en este ámbito.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización y una mentalidad orientada al detalle serán muy valoradas.
servicio al cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción de la empresa
InmoContacto es una empresa constructora dedicada al desarrollo de soluciones inmobiliarias en Quito. Nuestra oferta incluye edificios de apartamentos, conjuntos de casas, locales comerciales, lotizaciones, etc.
Descripción del puesto
En el puesto de Servicio al cliente en InmoContacto, será responsable de la atención y soporte a clientes en todo lo relacionado con nuestros inmuebles. Sus tareas diarias incluyen la gestión y resolución de consultas de los clientes, coordinación de citas, asesoría de créditos y la elaboración de la documentación.
Lugar y dias de trabajo
Se realizará de manera presencial en nuestras Salas de Ventas en Quito (sector norte) de Miercoles a Domingo de 8am a 5pm.
Cualidades Requeridas
- Capacidad para ofrecer información telefónica y presencial
- Excelentes habilidades interpersonales y aptitudes para la satisfacción del cliente.
- Facilidad en calculos matematicos basicos.
- Aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación y una mentalidad orientada al servicio serán muy valoradas.
- Buena presencia
- Responsable y organizado
Requisitos
:
- Conocimiento de Whatsapp business
- Buen manejo del computador
- De preferencia contar con experiencia uso de CRM
Beneficios:
- Ambiente agradable
- Area para servirse el almuerzo con microondas
- Capacitación constante
- Se le provee celular con linea telefonica ilimitada
- Se le provee puesto de trabajo con computador
Remuneración:
- Valor $470 mas beneficios
Bonos extras por cumplimiento de metas
Mas información
Servicio al cliente
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Función: Asistencia en la producción diaria de panadería y repostería para restaurante y cafetería.
Requerido: Experiencia comprobable en panadería, manejo de equipos de cocina y estricto cumplimiento de normas de sanidad.
Horario: Disponibilidad completa para turnos rotativos, incluyendo madrugadas.
2. Ayudante de Cocina y Posillería
Función: Apoyo directo en la preparación de alimentos (mise en place), asistencia en la línea de servicio durante picos y lavado eficiente de vajilla, cristalería y utensilios (posillería) a alto volumen.
Requerido: Experiencia en cocinas de alto tráfico, capacidad para trabajar bajo presión y adherencia estricta a normas de higiene.
Horario: Disponibilidad para turnos rotativos, cierres, fines de semana y festivos.
3. Ayudante de Cafetería (Barista y Despacho)
Función: Preparación profesional de bebidas de café (incluyendo arte latte), servicio de snacks, toma de pedidos y manejo preciso de caja.
Requerido: Mínimo 6 meses de experiencia como Barista, excelentes habilidades de servicio al cliente y actitud proactiva.
Idioma/Horario: Inglés Intermedio-Avanzado (B2) indispensable. Disponibilidad y flexibilidad para horarios rotativos.
4. Host / Main Host (Anfitrión de Restaurante)
Función: Liderar la recepción de clientes, gestionar reservas, asignar mesas y coordinar el flujo de servicio y cocina para una operación eficiente.
Requerido: Experiencia previa como Host/Anfitrión, presencia profesional y habilidad para gestionar situaciones bajo presión.
Idioma/Horario: Inglés Avanzado (C1) obligatorio. Disponibilidad para turnos rotativos, especialmente noches y fines de semana.
5. Mesero/a (Servicio de Sala)
Función: Proporcionar un servicio profesional y cortés, manejar la toma de pedido.
Requerido: Experiencia demostrable en servicio al cliente/restaurantes de alta rotación y excelente manejo de mesa y bandeja.
Idioma/Horario: Inglés Intermedio-Avanzado (B2) indispensable para la comunicación fluida con clientes internacionales. Disponibilidad para horarios rotativos.
Servicio al Cliente
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- Vocacion de servicio
- Conocimiento Excel básico
- Manejo de conflictos
- Solución de problemas
- Proactividad
- Organización de prioridades
Disponiblidad:
- Lunes a Viernes 9h00 a 18h00
- Sábados 10h00 a 14h00 (De acuerdo a demanda de atención)
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Servicio Al Cliente
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Para tener éxito en los servicios al cliente, debe exhibir una amplia experiencia en un puesto similar y demostrar un enfoque orientado al cliente. Un representante de servicio al cliente de primera clase construye relaciones comerciales positivas y brinda a los clientes apoyo individualizado y profesional.
Servicio al cliente
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Formular y responder a las preguntas de los clientes
Sugerir productos o servicios a los clientes
Encontrar soluciones para los clientes
Interactuar con los clientes cara a cara
Proporcionar asistencia remota a través de múltiples canales, como el chat en directo o el correo electrónico
Responder a preguntas y reclamaciones
Hacer un seguimiento de los clientes para asegurarte de que están satisfechos con la compra
Tramitar pedidos
Actualizar registros
Servicio al cliente
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Este proceso involucra varias etapas y factores. No nos referimos exclusivamente al momento en que un cliente hace una compra, sino lo que ocurre antes, durante y después de la adquisición de un producto o utilización de un servicio.
Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.