1 Ofertas de Soporte al Cliente Bancario en Ecuador
Asistente Técnico y Atención al Cliente Soporte de Aplicativo (Quito)
Quito, Pichincha
EMPRESA
Publicado hace 24 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Puesto: Servicio técnico y atención al cliente
Nos encontramos en la búsqueda de personal que cumpla con las siguientes funciones: br>
- Brindar soporte técnico y acompañamiento a nuestros clientes (tiendas de barrio) sobre el uso del aplicativo móvil y web. - Resolver dudas y problemas de los usuarios a través de distintos canales: llamadas, mensajes escritos, WhatsApp y asistencia presencial. br>- Realizar seguimiento continuo a los casos abiertos y asegurar una correcta implementación y uso de la app en los puntos asignados. br>- Visitas presenciales a tiendas en diferentes zonas de Quito para brindar soporte o capacitación cuando se requiera. br>
Requisitos indispensables:
- Excelente dominio de aplicativos móviles y de tecnología en general. < r>- Transporte propio.
- Título de tercer nivel o de Institutos. br>- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de soporte o asistencia técnica. - Conocimiento intermedio de herramientas Microsoft Office (Escel, Word, PowerPoint).
- Edad entre 20 y 35 años. br>- Residencia obligatoria en la ciudad de Quito.
Ofrecemos
- Sueldo y bonos por cumplimiento de metas.
- Beneficios de Ley.
- Crecimiento profesional.
- Horario flexible.
Nos encontramos en la búsqueda de personal que cumpla con las siguientes funciones: br>
- Brindar soporte técnico y acompañamiento a nuestros clientes (tiendas de barrio) sobre el uso del aplicativo móvil y web. - Resolver dudas y problemas de los usuarios a través de distintos canales: llamadas, mensajes escritos, WhatsApp y asistencia presencial. br>- Realizar seguimiento continuo a los casos abiertos y asegurar una correcta implementación y uso de la app en los puntos asignados. br>- Visitas presenciales a tiendas en diferentes zonas de Quito para brindar soporte o capacitación cuando se requiera. br>
Requisitos indispensables:
- Excelente dominio de aplicativos móviles y de tecnología en general. < r>- Transporte propio.
- Título de tercer nivel o de Institutos. br>- Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de soporte o asistencia técnica. - Conocimiento intermedio de herramientas Microsoft Office (Escel, Word, PowerPoint).
- Edad entre 20 y 35 años. br>- Residencia obligatoria en la ciudad de Quito.
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- Crecimiento profesional.
- Horario flexible.
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